Miért érdemes visszafogni a PPC-hirdetéseket novemberben és decemberben, ha szolgáltatást értékesítesz?
Míg a webshopok számára november és december az év egyik legfontosabb értékesítési időszaka, addig számos szolgáltató számára éppen ez az az időszak, amikor érdemes átgondolni a hirdetési stratégiát.
Ha olyan szolgáltatást kínálsz, amely nem kapcsolódik közvetlenül a karácsonyi ajándékozáshoz, nem közösségi élményre épül, és nem egy olyan esemény, amelyre az emberek az ünnepek alatt szívesen költenek, akkor lehet, hogy nem most kell a legtöbb pénzt elköltened hirdetésekre.
De miért?
A webshopok ilyenkor felhajtják a hirdetési árakat
Novemberben elindul a Black Friday, majd következik a Cyber Monday és az ünnepi vásárlási időszak. A webshopok ilyenkor jelentős forgalmat szeretnének elérni, ezért sokan megemelik a hirdetési költségvetésüket.
A Google Ads és a Meta hirdetési rendszerei aukciós alapon működnek. Amikor több hirdető szeretné ugyanazt a célközönséget elérni, erősödhet a verseny, ami bizonyos kampányoknál magasabb kattintási vagy megjelenési költségeket eredményezhet.
A webshopok számára ez sok esetben még mindig megéri, hiszen a vásárlók ilyenkor aktívan keresik a karácsonyi ajándékokat, akciókat és termékeket.
Egy szolgáltató számára azonban egészen más a helyzet.
Ha például online marketing szolgáltatást, könyvelést, tanácsadást, webfejlesztést vagy más, nem szezonális szolgáltatást kínálsz, akkor könnyen előfordulhat, hogy ugyanazért a hirdetési költségért kevesebb érdeklődőt szerzel.
Nem feltétlenül a hirdetésed lett rosszabb. Lehet, hogy egyszerűen rosszabb időszakban próbálsz értékesíteni.
Miért nem érdemes mindenáron ugyanannyit költeni?
Sokan abban gondolkodnak, hogy a hirdetési költségvetést egész évben változatlanul kell tartani. Ez azonban nem feltétlenül a legjobb stratégia.
A marketing nem arról szól, hogy minden hónapban ugyanannyit költsünk, hanem arról, hogy a megfelelő időben, a megfelelő célra használjuk fel a rendelkezésre álló pénzt.
Tegyük fel, hogy egy szolgáltató októberben 100 000 Ft hirdetési költségből 20 érdeklődőt szerez.
Novemberben, a karácsonyi hirdetési verseny erősödése miatt, ugyanekkora költségvetéssel már csak 12 érdeklődőt sikerül elérnie.
Decemberben pedig még nehezebb lehet olyan ügyfeleket megszólítani, akik az ünnepek előtt új szolgáltatás vásárlására költenének.
Ilyenkor érdemes feltenni a kérdést:
Megéri ugyanazt a pénzt elkölteni kevesebb eredményért?
Ha a válasz nem, akkor ideje módosítani a stratégiát.
Mit tegyen ilyenkor egy szolgáltató?
A megoldás nem feltétlenül az, hogy teljesen leállítjuk a hirdetéseket. Sokkal inkább arról van szó, hogy megváltoztatjuk a kampányok célját.
1. Csökkentsd a konverzióorientált hirdetések költségvetését
Ha a szolgáltatásod nem kapcsolódik az ünnepi vásárlási időszakhoz, érdemes lehet visszafogni azokat a kampányokat, amelyek közvetlenül ajánlatkérést, vásárlást vagy időpontfoglalást céloznak.
Ez különösen akkor lehet indokolt, ha a kampányok költsége emelkedik, miközben az érdeklődők száma csökken.
Természetesen, ha a hirdetéseid továbbra is nyereségesek, nem szükséges automatikusan csökkenteni a költségkeretet. A döntést mindig a tényleges kampányadatok alapján hozd meg.
2. Építsd a követőtáborodat
A novemberi és decemberi időszak kiváló lehet arra, hogy a vállalkozásod ismertségét növeld.
Ahelyett, hogy mindenáron azonnali vásárlásra próbálnád ösztönözni az embereket, koncentrálhatsz arra, hogy:
- Több releváns követőt szerezz Facebookon és Instagramon.
- Értékes, edukatív tartalmakat mutass be.
- Megismertesd a vállalkozásodat a potenciális ügyfelekkel.
- Növeld a márkád iránti bizalmat.
- Építs egy olyan közönséget, amelyet később újra meg tudsz szólítani.
A követőszám növelése önmagában nem üzleti eredmény, ezért fontos, hogy valóban a célcsoportodhoz tartozó embereket érj el.
3. Készíts tartalmat a következő hónapokra
A karácsonyi időszak alatt is érdemes aktívnak maradni.
Készíts olyan tartalmakat, amelyek segítenek a potenciális ügyfeleknek megérteni, miért van szükségük a szolgáltatásodra.
Például:
- Szakmai tippek és tanácsok.
- Gyakori problémák bemutatása.
- Esettanulmányok.
- Ügyfélvélemények.
- Rövid edukatív videók.
Ezek a tartalmak később is felhasználhatók, amikor ismét erősebb értékesítési kampányokat indítasz.
4. Építs remarketingközönséget
Ha most több embert érsz el edukatív vagy ismertségnövelő kampányokkal, akkor később lehetőséged lesz újra megszólítani azokat, akik korábban kapcsolatba kerültek a márkáddal.
Ez különösen hasznos lehet januárban, amikor sok vállalkozás új célokat tűz ki, új szolgáltatókat keres, vagy új projekteket indít.
A novemberben és decemberben megszerzett közönség így a következő hónapok értékesítési kampányainak alapja lehet.
Nem minden vállalkozásnak kell karácsonykor hirdetnie
Fontos különbséget tenni a különböző üzleti modellek között.
Egy webshop számára a karácsonyi időszak kiemelkedően fontos lehet. Egy koncertszervező, rendezvényszervező vagy olyan vállalkozás számára, amely közösségi élményt kínál, szintén lehet kereslet az ünnepek alatt.
Ezzel szemben egy olyan szolgáltató, amelynek nincs szezonális ajánlata, és a szolgáltatása nem kapcsolódik az ünnepi időszakhoz, könnyen kerülhet hátrányba a hirdetési aukciókban.
Ezért nem érdemes minden vállalkozásnak ugyanazt a marketingstratégiát követnie.
A jó marketinges nemcsak azt vizsgálja, hogy mennyit költ a vállalkozás, hanem azt is, hogy mikor, mire és milyen eredménnyel költi el a pénzét.
Januárban újra erősebb lehet az értékesítés
Az év eleje sok vállalkozás számára új lehetőségeket jelent.
A cégek új költségvetést terveznek, új célokat határoznak meg, és sokan ilyenkor kezdenek bele olyan projektekbe, amelyeket az év végén már nem akartak elindítani.
Ezért a novemberi és decemberi visszafogottabb hirdetési időszak után januárban ismét érdemes lehet növelni a konverzióorientált kampányok költségvetését.
Ha addigra már felépítettél egy releváns követőtábort és remarketingközönséget, akkor nem teljesen hideg közönséggel kell kezdened az új évet.
Összegzés: ne a hirdetési költséget, hanem a megtérülést nézd!
Ha nem webshopot üzemeltetsz, nem karácsonyi terméket értékesítesz, és nem olyan szolgáltatást kínálsz, amelynek kereslete az ünnepek alatt növekszik, akkor érdemes lehet átgondolnod a novemberi és decemberi PPC-stratégiádat.
A webshopok ünnepi hirdetési versenye bizonyos csatornákon és célközönségeknél megemelheti a hirdetési költségeket. Ilyenkor a szolgáltatók számára kevésbé hatékony lehet a közvetlen értékesítésre koncentráló kampányok fenntartása.
A stratégiai megoldás:
- Csökkentsd a gyengébben teljesítő konverziós kampányok költségkeretét.
- Növeld a márkaismertséget.
- Építs releváns követőtábort.
- Gyűjts remarketingközönséget.
- Készíts tartalmakat a következő értékesítési időszakra.
- Januárban az adatok alapján indíts újra erősebb értékesítési kampányokat.
A marketing nem arról szól, hogy minden hónapban a lehető legtöbb pénzt költsd el. Hanem arról, hogy a megfelelő időszakban a lehető legjobb eredményt érd el.
A Marketing Ragadozónál hiszünk abban, hogy a tudatos hirdetési stratégia sokszor többet ér, mint a folyamatosan növekvő hirdetési költségvetés.